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Politique de confidentialité
Au sens de la législation sur la protection des données, en particulier du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE :
Volare Group AG
Spittelweg 1
5034 Suhr
Conseils et utilisation
En tant que fournisseur et responsable du site www.grisard.ch, Grisard prend très au sérieux l’obligation de protection des données et conçoit son site de manière à ce que pratiquement peu ou aucune donnée personnelle ne soit collectée, traitée et utilisée. En aucun cas, les données personnelles ne sont louées ou vendues à des tiers à des fins publicitaires. Aucune donnée personnelle n’est utilisée à des fins publicitaires ou de marketing sans le consentement explicite du visiteur.
L’accès aux données personnelles est réservé aux personnes qui ont besoin de ces données pour exécuter leurs tâches au sein du service responsable, qui sont informées des dispositions légales relatives à la protection des données et qui se sont engagées à les respecter conformément aux dispositions légales en vigueur (art. 6 et suivants de la loi fédérale sur la protection des données « LPD » ou art. 5 du règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD UE)). La collecte, le traitement, l’utilisation et la transmission des données personnelles collectées s’effectuent, conformément aux principes de l’article 6 LPD et de l’article 6, paragraphe 1, du RGPD, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution d’une relation contractuelle entre Grisard, en tant qu’entité responsable, et le visiteur, en tant que personne concernée.
Modification des finalités du traitement et de l’utilisation des données
Comme les méthodes de traitement utilisées peuvent changer/évoluer en raison des progrès techniques et des modifications organisationnelles, nous nous réservons le droit de faire évoluer la présente déclaration de protection des données en fonction des nouvelles conditions techniques. Nous vous prions donc de vérifier de temps à autre la déclaration de protection des données de Grisard. Si vous n’êtes pas d’accord avec les évolutions qui surviennent au fil du temps, vous pouvez demander par écrit, conformément à l’article 32 de la LPD ou à l’article 17 du RGPD de l’UE, que les données qui ne sont pas conservées sur la base d’autres dispositions légales, telles que les obligations de conservation prévues par le droit commercial ou fiscal, soient effacées
Collecte de données anonymes
Vous pouvez en principe visiter les pages web de l’organisme responsable sans nous indiquer qui vous êtes. Nous ne connaissons que le nom de votre fournisseur d’accès Internet, le site web à partir duquel vous nous rendez visite et les pages web que vous consultez chez nous. Ces informations sont évaluées à des fins statistiques. En tant qu’utilisateur individuel, vous restez anonyme.
Collecte et traitement des données à caractère personnel
Les données personnelles ne sont collectées que si vous nous les communiquez de votre propre initiative, par exemple pour vous une inscription à la newsletter. Le service responsable respecte alors les dispositions de l’article 6 de la LPD ou des articles 5 et 6 du RGPD de l’UE. Dans le cadre des services personnalisés de l’organisme responsable, vos données d’inscription sont traitées, sous réserve de votre consentement, dans le but de vous envoyer notre newsletter ou de concevoir les services électroniques proposés en fonction de vos besoins. Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer à l’enregistrement de vos données personnelles. Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à : info@bitumen.ch en indiquant en objet « Supprimer des fichiers de données ».
Le traitement et l’utilisation de vos données personnelles sont conformes aux dispositions de la LPD révisée et du RGPD de l’UE.
Exportation et traitement des données dans des pays en dehors de l’Espace économique européen
Si vos données personnelles sont exportées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (ci-après EEE), Grisard veillera à ce que l’importateur de données traite ces données exclusivement sur la base d’un niveau de protection des données approprié au sens de l’article 16, paragraphe 1 de la LPD pour Grisard en tant que responsable du traitement.
En outre, si vous vous êtes connecté à Facebook ou si vous possédez un compte Twitter ou Instagram, des données personnelles peuvent être exportées vers les États-Unis. Pour de plus amples explications et les possibilités d’empêcher cette exportation de données, veuillez lire le point « Utilisation des plugins sociaux Facebook », ou « Utilisation de Twitter », ou « Utilisation des plugins sociaux Instagram » de la présente déclaration de protection des données.
Si vous vous êtes connecté à Google ou si vous possédez un compte YouTube, des données personnelles peuvent être exportées vers les États-Unis. Pour de plus amples explications et les possibilités d’empêcher cette exportation de données, veuillez consulter le point « Utilisation des plug-ins YouTube ».
En revanche, le service responsable ne transmet pas de données à caractère personnel à Google dans le cadre de l’utilisation de programmes d’analyse, car votre adresse IP n’est transmise que de manière anonyme. Veuillez lire à ce sujet le point « Utilisation de programmes d’analyse » de la présente déclaration de protection des données..
Les prestataires de services auxquels le service responsable fait appel ont leur siège et exploitent leur infrastructure informatique exclusivement au sein de l’EEE. Cela vaut également pour l’utilisation éventuelle de services basés sur le cloud. Les contrats conclus avec les prestataires de services sont conformes aux dispositions applicables en matière de protection et de sécurité des données. Même en cas de recours à des prestataires de services externes, Grisard reste le responsable du traitement des données.f
Utilisation et transmission des données à caractère personnel
Les données personnelles collectées dans le cadre des pages web de l’organisme responsable ne sont utilisées sans votre consentement que pour l’exécution du contrat et le traitement de vos demandes. En outre, vos données ne seront utilisées à des fins de publicité et d’étude de marché par le service responsable que si vous avez donné votre accord préalable. Par ailleurs, aucune transmission à des tiers n’a lieu. Vous pouvez bien entendu révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Liens externes
Pour votre information, vous trouverez sur nos pages des liens qui renvoient à des pages de tiers. Dans la mesure où cela n’est pas évident, nous vous signalons qu’il s’agit d’un lien externe. Le service responsable n’a aucune influence sur le contenu et la conception de ces pages d’autres fournisseurs. Les garanties de cette déclaration de protection des données ne s’appliquent donc pas aux fournisseurs externes.
Utilisation des Cookies
Le service responsable utilise des « cookies » afin de personnaliser et d’optimiser l’expérience et le temps en ligne du client. Un cookie est un fichier texte qui est soit stocké temporairement dans la mémoire vive de l’ordinateur (« cookie de session »), soit enregistré sur le disque dur (« cookie permanent »). Les cookies contiennent par exemple des informations sur les accès précédents de l’utilisateur au serveur correspondant ou des informations sur les offres qui ont été consultées jusqu’à présent. Les cookies ne sont pas utilisés pour exécuter des programmes ou pour charger des virus sur votre ordinateur. L’objectif principal des cookies est plutôt de mettre à disposition une offre spécialement adaptée au client et de rendre l’utilisation du service aussi confortable que possible..
L’organisme responsable utilise des cookies de session ainsi que des cookies permanents.
Cookies de session
L’entité responsable utilise principalement des « cookies de session » qui ne sont pas enregistrés sur le disque dur du client et qui sont supprimés lorsque le client quitte le navigateur. Les cookies de session sont utilisés pour l’authentification de connexion et pour le load-balancing (équilibrage de la charge du système).
Cookies permanent
En outre, l’entité responsable utilise des « cookies permanents » pour enregistrer les préférences d’utilisation personnelles qu’un client saisit lorsqu’il utilise les services de l’entité responsable, afin de pouvoir personnaliser et améliorer le service. Les cookies permanents garantissent que le client retrouve ses paramètres personnels lors d’une nouvelle visite des pages web de l’organisme responsable. En outre, les prestataires de services auxquels l’organisme responsable a confié l’analyse du comportement des utilisateurs utilisent des cookies permanents afin de pouvoir reconnaître les utilisateurs récurrents. Ces services enregistrent les données transmises par le cookie de manière exclusivement anonyme. Aucune association avec l’adresse IP du client n’est conservée.
Eviter les Cookies
Le visiteur a à tout moment la possibilité de refuser l’installation de cookies. Cela se fait en général en sélectionnant l’option correspondante dans les paramètres du navigateur ou par le biais de programmes supplémentaires. Pour plus de détails, veuillez consulter la fonction d’aide du navigateur utilisé par le client. Si le client décide de désactiver les cookies, cela peut réduire l’étendue des prestations du service et avoir des répercussions négatives sur l’utilisation des services de la société responsable
Utilisation de programmes d’analyse
L’organisme responsable effectue ou fait effectuer des analyses sur le comportement de ses clients dans le cadre de l’utilisation de son service. Des profils d’utilisation anonymisés ou pseudonymisés sont créés à cet effet. L’établissement des profils d’utilisation a lieu dans le seul but d’améliorer constamment le service de l’organisme responsable.
Dans le cadre de l’analyse web, le service responsable utilise également Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc (« Google »), le service responsable utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Ainsi, les adresses IP ne sont traitées que sous forme abrégée afin d’exclure tout lien direct avec les personnes. Il est possible de s’opposer à tout moment à la collecte et au stockage des données dans ce contexte, avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, veuillez vous adresser directement à Google.
Google demande à ses utilisateurs, tels que l’organisme responsable, d’utiliser l’instruction suivante dans leurs déclarations de confidentialité. Grisard répond à cette demande en reproduisant le texte suivant :
« Google Analytics » utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Le cas échéant, Google transmettra également ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n’associera en aucun cas votre adresse IP à d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. En utilisant ce site web, vous acceptez que les données collectées à votre sujet par Google soient traitées de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Utilisation de Google+
Grisard utilise également les plug-ins Google + sur notre site Web, dont l’exploitant est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
En consultant notre site Web, dans lequel nous avons intégré des plugins Google+, le navigateur du client établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Si le client clique alors sur un plugin Google+ par un bouton alors qu’il est connecté à son compte Google ou Google+, Google+ est informé que le client a visité notre site web. Lorsque le client clique sur le plug-in correspondant, les contenus correspondants de notre site web peuvent être reliés au profil créé par notre client sur Google et/ou Google+ ; à condition que le client soit connecté à son compte Google et/ou Google+ lors de cette opération. Google est ainsi en mesure d’établir un profil de notre client qui peut aller au-delà des informations divulguées par notre client à Google et/ou Google+. Grisard n’a en revanche aucune connaissance du contenu des données transmises par notre client ni de l’utilisation qui en est faite par Google. Pour plus d’informations sur ce processus, veuillez consulter l’avis de confidentialité de Google+ à l’adresse suivante :
Utilisation des plugins sociaux Facebook
L’organisme responsable utilise sur son site web des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Les plugins sont identifiés par un logo Facebook. Lorsque le client consulte une page web de l’organisme responsable qui contient un tel plugin, le navigateur du client établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook au navigateur du client et intégré par celui-ci dans la page web.
Par l’intégration des plugins, Facebook reçoit l’information que le client a consulté la page correspondante du site Internet du service responsable. Si le client est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite du client à son compte Facebook. Si le client interagit avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, l’information correspondante est transmise directement à Facebook par le navigateur du client et y est enregistrée. L’objectif et l’étendue de la collecte des données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, de même que les droits et les possibilités de paramétrage du client à cet égard pour la protection de sa sphère privée, figurent dans les informations relatives à la protection des données de Facebook.
Si le client ne souhaite pas que Facebook collecte des données de la manière décrite ci-dessus, il doit se déconnecter de Facebook avant de visiter le site Internet de l’organisme responsable.
Utilisation de Twitter
L’organisme responsable utilise sur son site web des fonctions du service Twitter. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc, Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et la fonction « Re-Tweet », les pages web que vous visitez sont reliées à votre compte Twitter et communiquées à d’autres utilisateurs. Ce faisant, des données sont également transmises à Twitter.
Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Twitter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Twitter sous : www.twitter.com/privacy
Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres de votre compte à l’adresse suivante : www.twitter.com/account/settings.
Utilisation des plugins sociaux Instagram
L’organisme responsable utilise sur son site web des plugins sociaux (« plugins ») d’Instagram, qui est exploité par Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (« Instagram »). Les plugins sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d’une « caméra Instagram ». Vous trouverez ici un aperçu des plugins Instagram et de leur apparence : https://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d’Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou n’êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d’Instagram aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « Instagram ». Cette information est également transmise directement à un serveur d’Instagram et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et y sont affichées pour vos contacts.
Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l’utilisation des données par Instagram, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/
Si vous ne souhaitez pas qu’Instagram attribue directement à votre compte Instagram les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter d’Instagram avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins Instagram à l’aide de modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript »(https://noscript.net/).
Utilisation des plugins YouTube
Le service responsable utilise entre autres le fournisseur YouTube pour l’intégration de vidéos. YouTube est exploité par YouTube LLC, dont le siège social est situé à 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube est représenté par Google Inc. dont le siège est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
L’organisme responsable utilise sur son site web des plug-ins du fournisseur YouTube. Lorsque vous consultez notre site Internet équipé d’un plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. Cela permet de transmettre au serveur YouTube les pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à YouTube en tant que membre, YouTube attribue cette information à votre compte utilisateur personnel. Si vous utilisez le plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d’une vidéo, cette information est également attribuée à votre compte utilisateur.
Vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de votre compte d’utilisateur YouTube ainsi que d’autres comptes d’utilisateur des sociétés YouTube LLC et Google Inc. avant d’utiliser notre site Internet et en supprimant les cookies correspondants des sociétés.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et des indications sur la protection des données par YouTube (Google) sur le site www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Utilisation de Mailchimp
Grisard utilise Mailchimp pour gérer son trafic de courrier non individualisé, notamment l’envoi de ses newsletters, l’envoi de matériel d’information, de feedback et de publicité. Mailchimp est une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA..
Grisard attire l’attention sur le fait que les adresses e-mail des destinataires de sa newsletter ainsi que d’autres données sont enregistrées sur les serveurs de Mailchimp. Mailchimp utilise ces données en particulier pour l’envoi et l’évaluation des newsletters en notre nom. Mailchimp est ainsi en mesure d’utiliser ces données pour améliorer en permanence ses propres services. Mailchimp n’utilise toutefois pas les données ainsi obtenues pour écrire elle-même à nos clients et aux visiteurs de son site web ou pour transmettre leurs données à des tiers. Dans ce contexte, nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Mailchimp, car Mailchimp est certifié sous l’accord de protection des données US-UE « Privacy Shield » et est ainsi tenu de respecter les directives de protection des données de l’UE.
Informations complémentaires et contacts
Si vous avez d’autres questions sur le thème « Protection des données chez le responsable du traitement », veuillez nous contacter aux adresses suivantes. Vous pouvez demander quelles données vous concernant sont enregistrées chez nous. En outre, vous pouvez envoyer à tout moment des renseignements, des demandes de suppression ou de rectification de vos données et également des suggestions par courrier ou par e-mail à l’adresse suivante :
Grisard Bitumen AG, ZN Bitutank, Auhafenstrasse 872, CH-4132 Muttenz; Tel. 061 638 44 02; E-Mail: bitutank@grisard.ch
Grisard Bitex Bimoid AG, Wilhofweg 9, CH-6275 Ballwil; Tel. 041 449 60 10; E-Mail: info@bitexbimoid.ch
Mise à jour : 12. Février 2024